Just nu är det problem att nå Playtjänsten.
Håll koll på status.sunet.se för vidare information.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
________________________________
Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net>
Skickat: den 10 mars 2026 18:45
Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Ämne: Status Notification from Sunet Status
Incident Update
Sunet Status
Title: Connectivity issues with Kaltura
Current Status: Partial Service Disruption
Started: March 10, 2026 18:45 CET
Resolved:
Affected Infrastructure
Components: Kaltura
Locations: Live streaming, Analytics, Transcoding, Mediaspace, REACH
Update:
We have connectivity issues with Kaltura in Ballerup/Ørestad
Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/68…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se>
Powered by Status.io<https://status.io>
Välkommen till nästa mediemöte.
Möteslänk: https://sunet.zoom.us/j/2772627210?pwd=MzR1eko3dTZ2MFF6ODFWdTFSQzg2dz09
SUNET har nu fått den skarpa versionen av Zoom Hybrid på plats, så mötet kommer använda sig av den tekniken.
Vi fokuserar därför på Zoom Hybrid, tittar närmare på viktiga inställningar och funktioner.
Kaltura uppgraderas helgen 7-8 mars. Kan vara värt att prata lite om de nyheter som kommer och som vi vet om.
Välkomna!
Erik, Markus, Monika, Peter
Välkommen till nästa mediemöte.
Möteslänk: https://sunet.zoom.us/j/2772627210?pwd=MzR1eko3dTZ2MFF6ODFWdTFSQzg2dz09
SUNET har nu fått den skarpa versionen av Zoom Hybrid på plats, så mötet kommer använda sig av den tekniken.
Vi fokuserar därför på Zoom Hybrid, tittar närmare på viktiga inställningar och funktioner.
Kaltura uppgraderas helgen 7-8 mars. Kan vara värt att prata lite om de nyheter som kommer och som vi vet om.
Välkomna!
Erik, Markus, Monika, Peter
Hej alla!
För kännedom så att ingen missar.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
________________________________
Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net>
Skickat: den 18 februari 2026 08:00
Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Ämne: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status
Scheduled Maintenance Reminder
Sunet Status
Title: Kaltura Upgrade
Planned Start: March 7, 2026 09:00 CET
Expected End: March 7, 2026 16:00 CET
Affected Infrastructure
Components: Kaltura
Locations: Live streaming, Analytics, Transcoding, Mediaspace, REACH
Details:
Kaltura will be upgraded to new version.
Expect up to 5 hours of downtime.
Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/68…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se>
Powered by Status.io<https://status.io>
Välkommen till en extra workshop om Theming i KMS/KAF.
Vi har tidigare haft workshop om Theming, då med Erik Lundberg, och vi följer nu upp det hela med Peter Häggstrand bakom spakarna.
Så har du funderingar kring Theming, hur det fungerar, vad som kan göras med mera, ladda upp med frågor så benar vi förhoppningsvis ut några frågetecken.
Vi ses som vanligt i vårt mötesrum: https://sunet.zoom.us/j/2772627210?pwd=MzR1eko3dTZ2MFF6ODFWdTFSQzg2dz09
Varmt välkomna!
Peter, Erik, Markus och Monika
Tjänsteförvaltare Sunet Play
Hej alla!
Nedanstående dagar/tider kommer det att ske planerat underhåll på servrar. Det påverkar Zoom och Kaltura. Estimerad nertid båda datumen är ca 15-20 min.
Title: IBM ESS storage Maintenance
Planned Start: January 29, 2026 18:00 CET
Expected End: January 29, 2026 22:00 CET
Affected Infrastructure
Components: Kaltura, Zoom
Locations: Live streaming, Analytics, Transcoding, Mediaspace, REACH, Recording
Title: IBM ESS storage Maintenance
Planned Start: January 29, 2026 18:00 CET
Expected End: January 29, 2026 22:00 CET
Affected Infrastructure
Components: Kaltura, Zoom
Locations: Live streaming, Analytics, Transcoding, Mediaspace, REACH, Recording
Details:
As a part of migrating to the new storage system, the protocol nodes needs to be upgraded which requires the storage system to be offline for a brief window.
Expected downtime is around 15-20 minutes.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej alla!
Tyvärr måste vi skjuta upp uppgraderingen av Kaltura som var planerad till 24 januari.
Anledningen är att man upptäckt lite problem när Schweiz motsvarighet till Sunet, Switch gjorde samma uppgradering för några veckor sedan.
Felen är hittade och åtgärdade och nu körs tester i testmiljö innan uppgraderingen görs hos NORDUnet.
Nytt datum planeras och kommuniceras i god tid.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej alla och god fortsättning på nya året!
Nedan följer planeringen och versioner för uppgraderingen av Kaltura lördag 24 januari.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hi all,
We now have more details in place for the upcoming upgrade.
The upgrade will take place on Saturday January 24, 9:00-16:00 CET. We expect about 5 hours of downtime.
Versions after the upgrade will be the following:
Product
Version
Backend
Venus-22.3.0
MediaSpace
5.161.12
V7 Player and Studio
3.17.22 studio v1.14.0
Kaltura Management Console (KMC)
v7.33.1
KMC Analytics
v3.9.0
Webcasting
v4.1.351
Caption Studio
v1.3.3
Express Capture
v2.2.10
Kaltura Video Editing Tools (KEA)
v2.29.44
Reach
v5.155.12
Interactive Video Paths (RAPT)
v1.0.10
Regards,
Petur
--
Petur Olsen - pol(a)nordu.net
NORDUnet A/S - https://nordu.net/
Please read NORDUnet's Data Protection Policy - https://nordu.net/privacy-policy/ & Legal Notice - https://nordu.net/legal-notice/
Hej alla!
Nu har vi fått konfirmerat vad problemet var som orsakade gårdagens problem med Sunet Play (Kaltura).
"A 10 minute flapping of a circuit in between Ørestad - Ballerup at 2025-12-06 12:14 UTC caused an inconsistent state in the redis cluster, which caused half of the request to the media platform fail, until the cluster was rebooted at 17:57 UTC. Analytics was still affected until 2025-12-07 10:10 UTC."
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej alla!
Nu är playtjänsten igång igen. Det som inte fungerar just nu är analytics. NORDUnet är i kontakt med Kaltura om lösning för det.
Hoppas att ni inte har upplevt några större problem med tanke på tidpunkten för problemet.
Fortsatt trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
