Hej alla!

Jag undrar hur ni upplever leveranserna och servicen från Delbanco just nu? Vi har haft stora problem i år. Vi får vänta på böcker i 2-3 månader, och det är inte ens antikvariska beställningar utan sådant som finns i databasen.

Beställningar kan ändras och avbeställas utan att vi blir meddelade, och vi ser att böcker kan ligga som "ready-to-ship" i upp till en månad innan de skickas. Det börjar kännas ohållbart. Innan jag kontaktar Kammarkollegiet vill jag gärna höra om någon annan delar våra upplevelser och erfarenheter.

Det här känns väldigt tråkigt eftersom vi har förlitat oss på Delbanco i många år. De har varit otroligt bra på att få tag på material och återkoppla, men nu är det inte alls så. Jag är tacksam för alla tankar ni vill dela med er av.

Tack på förhand!

Halina

 

Halina Hohenthal

Bibliotekarie

Uppsala universitetsbibliotek

Avdelningen för media

E-POST: halina.hohenthal@ub.uu.se

TELEFON: +46(0) 18 471 40 65  MOBIL: 070-1679019

www.uu.se/bibliotek